Kontaktovat IT podporu?
IT podpora je tu pro Vaše pohodlí. Kontaktujte nás a rádi Vám pomůžeme. Reakční doba první reakce je obvykle do 15 minut.
- Kontaktovat?
![](https://productivv.cz/wp-content/uploads/2023/03/General_Questions-1-1.jpg)
Jsme tu pro Vás!
Napište nám...
Víte, že většinu požadavků vyřešíme ještě ten den a na dálku? Naše podpora Vám vše ráda vysvětlí a předá kontext.
Dlouhodobé statistiky
- První reakce je obvykle během 10 minut.
- Tickety uzavíráme během 20 minut.
- V průměru kompletně vyřešíme do hodiny a půl.
- Na bezpečnostní incident reagujeme okamžitě.
- Průměrné hodnocení je 5/5. Nechápeme jak :O
Urgentní případy?
- Kompromitace uživatelského účtu
- Bezpečnostní incident
- Podezření na hack/vir
Pro urgentní případy kontaktujte HOTLINE na telefonním čísle 736 263 205
Pozor, telefonní číslo se mění.
HOTLINE funguje 24/7. Doba reakce záleží na SLA.
Hledáte podporu pro něco jiného?
![](https://productivv.cz/wp-content/uploads/2020/12/productivv@3x-300x86.png)
Implementace a digitalizace s moderním IT outsourcingem
![](https://productivv.cz/wp-content/uploads/2020/12/learnify@3x-1024x317.png)
Vzdělávání pro firmy i jednotlivce prostřednictvím platformy s AI
![](https://productivv.cz/wp-content/uploads/2023/10/sengi@3x-1024x434.png)
Jednoduchý informační systém pro každou firmu s API a automatizací
![](https://productivv.cz/wp-content/uploads/2023/03/uspesnafirma-1024x211.png)
Dlouhodobé transformační programy pro firmy
![](https://productivv.cz/wp-content/uploads/2023/10/deitas-studio-2023@3x-1024x280.png)
Interní kreativní tým tvořící foto, video, animace, weby aj...
![](https://productivv.cz/wp-content/uploads/2020/12/apps@3x-1024x270.png)