Na začátku spolupráce vypracujeme bezpečnostní audit a sérii doporučení. Poté nastavíme spolupráci a naplánujeme i zrealizujeme kroky.

Během spolupráce podnikáme opakované bezpečnostní audity na základě kterých dále pracujeme na zvyšování zabezpečení, je-li třeba.

Výstupem každého auditu je zpráva.

Jsme dodavatelem předních HW technologií, jako je např.  CrowdStrike, Fortinet, Sophos, Ubiquiti.

Dle požadavků, rozpočtu a míry rizika doporučíme, dodáme, implementuje, a zprovozníme hardware. O jeho správu a provoz se také postaráme.

Pořádné bezpečnostní řešení se neobejde bez patřičného softwaru. Jsme dodavateli softwarového řešení od společností Microsoft, CrowdStrike, Acronis, Nexetic, HoxHunt, AvePoint, Digicert, ProofPoint.

Navíc jsme Microsoft Partner a zajistíme nasazení i správu XDR a SIEM.

Část našeho týmu se několik let věnuje vzdělávání v oblastech softskills, hardskills a kybernetické bezpečnosti. Zvyšovat zabezpečení bez zapojení lidského fakturu nelze a proto poskytujeme vzdělávání zaměstnanců mj. i v oblasti kybernetické bezpečnosti.

V rámci dohledového centra ServiceDesk často monitoruje stanovené systémy v určeném rozsahu, například výkon, dostupnost nebo i speciální parametry, jako je počet restartů, připojených klientů či běh služby / procesu na serveru.

V rámci dohledového centra funguje také speciální SOC (Security Operations Center), to se zaměřuje bezpečnostní dohled nad monitorovanými systémy a službami.

Pokud dojde v rámci monitoringu nebo bezpečnostního dohledu k nějaké události, nebo je jen hodnota prahová, začínáme vyhodnocovat a řešit problém zavčasu.

V případě výpadku nebo bezpečnostního incidentu náš ServiceDesk a SOC promptně reaguje v rámci mitigace. Je-li to nutné, spolupracujeme s určenou osobou ze strany Klienta.

V rámci běžného provozu ServiceDesk sleduje mnoho parametrů a vyhodnocuje je. Kromě běžného hlídání aktualizací se také snaží optimalizovat chod sledovaných systémů a služeb, ale i procesů. Navrhuje zlepšení a řeší IT Vaší firmy.